Preguntas frecuentes

Almacenes Éxito S.A. tiene acciones ordinarias listadas en la Bolsa de Valores de Colombia, así como ADRs Nivel 144 A en Estados Unidos. El banco depositario es JP Morgan.

Cualquier persona o entidad interesada en comprar acciones de Éxito, debe hacerlo a través de una firma Comisionista de Bolsa registrada ante la Bolsa de Valores de Colombia. La firma Comisionista de Bolsa escogida es quien se encarga de suministrar al cliente toda la información necesaria acerca del proceso de compra y las condiciones del negocio y quien representa a la persona/entidad en el mismo a través de un proceso de vinculación previo.

Una vez el comisionista realiza la operación de compra, el comprador recibe un comprobante emitido por la Bolsa de Valores que garantiza el cumplimiento de las obligaciones contraídas.

Es una entidad legalmente autorizada para realizar transacciones de compra y venta de títulos valores que se emiten en una Bolsa de Valores. Puede realizar negocios por cuenta de terceros, donde el comisionista se encarga de hacer transacciones entre demandantes y oferentes de los títulos valores a cambio de una comisión que cobra por realizar este servicio. En el país, las sociedades comisionistas son miembros de la Bolsa de Valores de Colombia y son vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia.

Si, cada potencial inversionista puede elegir la sociedad comisionista de bolsa que desee en Colombia, dentro de la lista de comisionistas publicada en la Bolsa de Valores de Colombia.

La rentabilidad obtenida al invertir en acciones o títulos de renta variable consiste en el pago periódico de dividendos a los accionistas y las valorizaciones de la acción en el mercado bursátil.

Los dividendos son aprobados anualmente por la Asamblea General de Accionistas y corresponden a un porcentaje de la Utilidad Neta de la Compañía. La valoración de la acción en el mercado bursátil depende de las expectativas que tiene el mercado acerca del desempeño de la compañía en un periodo de tiempo y las fluctuaciones o movimientos de oferta y demanda de la acción los cuales pueden aumentar o disminuir el valor de la acción en cierto periodo de tiempo.

La Asamblea General de Accionistas en su reunión de marzo 25 de 2021, decretó distribuir a título de dividendos, ciento setenta y tres mil doscientos veinte y dos millones ochocientos setenta mil doscientos noventa y dos pesos m/l ($173.222.870.292).  El monto total decretado corresponde a un dividendo anual de trescientos ochenta y siete pesos m/l ($387) por acción.

El dividendo decretado se pagará así:

1.  El 5 de abril de 2021: el 100% ($ 387 por acción) a los accionistas minoritarios y el 33% ($127,71 por acción) al accionista mayoritario.

2.  El 1 de septiembre de 2021: el 67% ($259,29 por acción) al accionista mayoritario.                                                                

El dividendo no es gravado para los accionistas extranjeros ni con impuesto de renta ni con impuesto a los dividendos; para los accionistas nacionales no es gravado con impuesto de renta, pero es gravado con impuesto a los dividendos a la tarifa que corresponda para personas jurídicas o naturales.           

Para ser beneficiario del pago de dividendos, la persona o entidad debe figurar como poseedor de las acciones en la fecha de pago de los mismos y ajustarse a las fechas del periodo ex dividendo publicadas por la Compañía.

El período ex dividendo corresponde al periodo de tiempo en el cual, los derechos de los tenedores a recibir los dividendos no se afectan, en caso tal que se llegue a realizar una operación de compra y venta de las acciones.  Las acciones continúan en cabeza del vendedor, mientras que en las operaciones realizadas después de este período, el pago de los dividendos es para el comprador.

De acuerdo con lo establecido en el Decreto 4766 de 2011 y en el Reglamento General de la Bolsa de Valores, las negociaciones de acciones que se realicen entre el primer día de pago de dividendos y los cuatro días hábiles bursátiles anteriores a esa fecha no comprenden el derecho a percibir dividendos (período ex - dividendo).

De conformidad con las fechas para el pago de los dividendos en 2021, el periodo ex dividendo corresponderá a: Marzo 26 de 2021 y Agosto 26 de 2021.

Con el fin de realizar la actualización de datos en el Libro de Accionistas del Emisor y/o realizar la inscripción de una cuenta para el pago de dividendos, le agradecemos realizar el diligenciamiento del Formato adjunto, con los siguientes documentos:


NOTA: En caso de que la cuenta pertenezca a un tercero, el formato deberá estar debidamente autenticado por ambas personas y ser enviado en original a las oficinas de Fiduciaria Bancolombia.

Medellín: Centro de Atención al Accionista: Avenida Los Industriales Carrera 48 No. 26 – 85. Torre Sur Primer Piso – Sucursal Puerta del Rio. Tel: (4) 4447231 opción 2 Bogotá: Calle 31 N° 6 - 87 Edificio San Martin Piso 19 Tel: (1) 488 60 00 Ext 16568. Cali: Avenida 8 Norte No. 12N - 43 Piso 5 Tel: (2) 485 25 35 ext. 24705. Barranquilla: Calle 64 No. 50 - 155 Torre 1 Piso 2 Edificio Bancolombia Tel: (5) 371 77 00 Ext 53293.

A partir de 2019 se encuentra disponible el certificado en el sitio web de la Compañía (www.grupoexito.com.co/es/accionistas-e-inversionistas) para ser descargado completando la información requerida. De igual forma, también puede solicitarlo directamente a nuestro administrador de acciones, Fiducolombia:

Fiduciaria Bancolombia S.A.

Centro de Atención al accionista CAA@Bancolombia.com.co
Phone: (4) 444 72 31 - 01 8000 954 242
Carrera 48 # 26 85, Torre sur Sucursal Puerta del Río Medellín, Colombia

Si las acciones se encuentran Inmovilizadas, el certificado tributario podrá ser solicitado a la Firma Comisionista que administra sus acciones.

Para el caso de acciones materializadas, a partir de 2019 se encuentra disponible el certificado en el sitio web de la Compañía (www.grupoexito.com.co/es/accionistas-e-inversionistas) para ser descargado completando la información requerida. De igual forma, también puede solicitarlo directamente a nuestro administrador de acciones, Fiducolombia:

María Fernanda Moreno Rodríguez 

Directora de Relación con Inversionistas - Grupo Éxito

maria.morenorodriguez@grupo-exito.com

Teléfono: (4) 6049696 Ext 306560 o 305546

Carrera 48 #32 B Sur - 139 - Avenida Las Vegas - Envigado, Colombia 

Fiduciaria Bancolombia S.A.

Centro de Atención al Accionista

caa@bancolombia.com.co

Teléfono (4) 444 72 31 - 01 8000 954 242

Av. los Industriales Carrera 48 Nro 26 - 85 Torre Sur Primer Piso – Sucursal Puerta del Rio

Medellín, Colombia 

Tatiana Vargas Ariza

Jefe de Sección Negocios Fiduciarios

Fiduciaria Bancolombia S.A.

www.fiduciariabancolombia.com

tvargas@bancolombia.com.co

Teléfono (4) 404 23 64

Av. los Industriales Cra 48 # 26 - 85. Edificio Dirección General Bancolombia, Torre sur, Piso 10E. 

Medellín, Colombia 

Si su inquietud o comentario está relacionado con la Tarjeta Éxito, Fundación Éxito u otro tema diferente a accionistas e inversionistas, les solicitamos escribir a servicio al cliente a través de:

Correo electrónico: sclientee@grupo-exito.com

Teléfono: 018000 428 800

www.grupoexito.com.co/es/clientes/contactenos

En caso de perdida y/o extravío del (los) título(s) valor, deberán solicitar la reposición de los mismos, adjuntando los siguientes documentos:

• Denuncio debidamente autenticado ante notario relacionando el (los) número (s) de título (s), cantidad de acciones y Emisor de las mismas.

• Formato debidamente diligenciado y autenticado ante notario dirigido a la Junta Directiva de ALMACENES ÉXITO S.A. (Anexo 1).

• Formato debidamente diligenciado de Reposición ante la Bolsa de Valores de Colombia. (Anexo 2).

• Copia de la cédula de ciudadanía.

• En caso de que la reposición sea para una Persona Jurídica: copia de la cédula del representante legal y Certificado de Existencia y Representación Legal de la Cámara de Comercio con una vigencia no superior a 3 meses de expedición.

• Si el trámite lo va a realizar un tercero, adjuntar poder debidamente autenticado en notaria con una vigencia no superior a 1 meses de expedición.

• En caso de fallecimiento del accionista, adjuntar: ✓ Documento de sucesión (en caso de poseerlo). ✓ Registro civil de defunción. ✓ Registro civil que acredite el parentesco con el accionista. ✓ Copia del documento de identidad de accionista y los herederos.

Si presenta dudas con el procedimiento de reposición de títulos, puede comunicarse con Fiduciaria Bancolombia S.A. en los siguientes números telefónicos:

• Medellín: (4) 4447231 opción 2 • Bogotá: (1) 7421576 opción 2

• Línea Nacional: 01 8000 954 242 opción 2.

Los documentos pueden ser entregados en la siguiente oficina de Fiduciaria Bancolombia S.A.

• Medellín - Centro de Atención al Accionista: Avenida Los Industriales Carrera 48 No. 26 – 85. Torre Sur Primer Piso – Sucursal Puerta del Rio.

Los documentos también pueden ser remitidos de manera digital al correo electrónico CAA@Bancolombia.com.co, siempre y cuando aquellos que deban presentarse atenticados cuenten con el código de verificación de la Ventanilla Única de Registro - VUR.

En caso de requerir información general de las acciones, deberá enviar la siguiente información:

•  Comunicación escrita y debidamente firmada por el accionista; en caso de que la solicitud sea realizada por un tercero, deberá venir acompañada de su respectivo poder.

•  Copia del documento de identidad del accionista.

• Persona Jurídica: copia de la cédula del representante legal y Cámara decomercio con una vigencia no superior a 3 meses de expedición.

• Para el caso de fallecimiento del accionista, el solicitante deberá aportar los documentos que acrediten el parentesco con el mismo, adjuntando el registro civil de defunción del accionista.

Los documentos pueden ser enviados al correo electrónico: CAA@bancolombia.com.co o entregados en las siguientes oficinas de Fiduciaria Bancolombia:

Medellín: Centro de Atención al Accionista: Avenida Los Industriales Carrera 48 No. 26 – 85. Torre Sur Primer Piso – Sucursal Puerta del Rio. Tel: (4) 4447231 opción 2

Bogotá: Calle 31 N° 6 - 87 Edificio San Martin Piso 19 Tel: (1) 488 60 00 Ext 16568. Cali: Avenida 8 Norte No. 12N - 43 Piso 5 Tel: (2) 485 25 35 ext. 24705.

Barranquilla: Calle 64 No. 50 - 155 Torre 1 Piso 2 Edificio Bancolombia Tel: (5) 371 77 00 Ext 53293

Para la inmovilización de acciones y registro en DECEVAL, el accionista deberá́ realizar el trámite a través de la firma comisionista (la “Sociedad Comisionista de Bolsa”) que administra sus títulos o en su defecto donde el accionista decida registrarse. Los documentos requeridos para el proceso son los siguientes:

• Comunicación suscrita con firma autorizada de la Sociedad Comisionista de Bolsa, dirigida a FIDUCIARIA BANCOLOMBIA, en la cual soliciten certificar las acciones a ingresar a DECEVAL.

• Si el título físico de Almacenes Éxito S.A. es amarillo, debe adjuntar las copias y si el título es color verde, debe enviar el título físico original para su actualización.

• Copia del documento de identidad del accionista.

• Copia del contrato de administración de valores, suscrito por el accionista y la Sociedad Comisionista de Bolsa que recibirá las acciones.

• Persona Jurídica: Copia de la cédula del representante legal y cámara de comercio con una vigencia no superior a 3 meses de expedición.

*Es importante tener presente que para el ingreso de títulos al depósito, el accionista no debe tener dividendos pendientes de pago.

Los documentos pueden ser entregados en la siguiente oficina de Fiduciaria Bancolombia: Medellín: Centro de Atención al Accionista: Avenida Los Industriales Carrera 48 No. 26 – 85. Torre Sur Primer Piso – Sucursal Puerta del Rio. Tel: (4) 4447231 opción 2.

Si requiere información financiera de Grupo Éxito, en el siguiente enlace encuentra toda la información sobre estados financieros,  resultados operacionales y planes estratégicos de la organización publicados al mercado de forma trimestral y anual:

https://www.grupoexito.com.co/es/informacion-financiera

Mediante Asamblea Extraordinaria de Accionistas de Almacenes Éxito S.A. (la “Compañía” o “Éxito”) del 31 de agosto de 2001 y mediante escritura pública del 09 de noviembre de 2001, inscrita el 28 de noviembre de 2001, se perfeccionó la fusión entre la Compañía y Cadenalco S.A. (“Cadenalco”). Dado lo anterior, los accionistas de Cadenalco deben realizar el intercambio de sus acciones, cuyo factor de intercambio es de 1 acción de la Compañía por 4.7 acciones de Cadenalco.

Para realizar dicho proceso, los accionistas deberá́n adjuntar los siguientes documentos:

• FORMATO DE INTERCAMBIO DE ACCIONES ÉXITO – CADENALCO debidamente diligenciado y firmado.
• Copia de la cedula de ciudadanía del accionista y/o Representante Legal para el caso de personas jurídicas.
• Certificado de Cámara de Comercio para el caso de Personas Jurídicas con vigencia no superior a 3 meses de expedición.
• Títulos originales de Cadenalco (en caso de no poseer los títulos correspondientes, debe reportar la pérdida ante notario y adjuntar el documento).

Si presenta dudas con el diligenciamiento del formato INTERCAMBIO DE ACCIONES DE CADENALCO, POR ACCIONES DE ÉXITO, puede comunicarse con Fiduciaria Bancolombia en los siguientes números telefónicos en la ciudad de Medellín: (604) 4447231 opción 2 o en Bogotá́: (601) 7421576 opción 2, Línea Nacional 01 8000 954 242 opción 2.

Los documentos pueden ser entregados en las oficinas de Fiduciaria Bancolombia en Medellín en el Centro de Atención al Accionista: Avenida Los Industriales Carrera 48 No. 26 – 85. Torre Sur Primer Piso – Sucursal Puerta del Rio. Tel: (4) 4447231 opción 2

Mediante Asamblea Extraordinaria de Accionistas de la Compañía del 24 de mayo de 2010 y mediante escritura pública del 02 de septiembre de 2010, inscrita el 02 de septiembre de 2010, se perfeccionó la fusión por absorción entre la Compañía y Carulla Vivero S.A. (“Carulla Vivero”), la sociedad absorbida. Dado lo anterior, los accionistas de Carulla Vivero deben realizar el intercambio de sus acciones, cuyo factor de intercambio es de 3.6 acciones de la Compañía por cada acción ordinaria de Carulla Vivero.

Para realizar dicho proceso, los accionistas deberá́ adjuntar los siguientes documentos:

• FORMATO DE INTERCAMBIO DE ACCIONES CARULLA VIVERO debidamente diligenciado y firmado.
• Copia de la cédula de ciudadanía del accionista y/o Representante Legal para el caso de personas jurídicas.
• Certificado de Cámara de Comercio para el caso de Personas Jurídicas con vigencia no superior a 3 meses de expedición.
• Títulos originales de Carulla Vivero (en caso de no poseer los títulos correspondientes, debe reportar la pérdida ante notario y adjuntar el documento)

Si presenta dudas con el diligenciamiento del formato INTERCAMBIO DE CARULLA VIVERO POR ACCIONES DE ÉXITO puede comunicarse con Fiduciaria Bancolombia en los siguientes números telefónicos en la ciudad de Medellín: (604) 4447231 opción 2 o en Bogotá́: (601) 7421576 opción 2, línea Nacional 01 8000 954 242 opción 2.

Los documentos pueden ser entregados en las oficinas de Fiduciaria Bancolombia en Medellín en el Centro de Atención al Accionista: Avenida Los Industriales Carrera 48 No. 26 – 85. Torre Sur Primer Piso – Sucursal Puerta del Rio. Tel: (604) 4447231 opción 2

Las acciones de la Compañía representadas por los títulos de color verde se encuentran desactualizadas, por lo tanto, los accionistas que posean dichos títulos deben presentar los siguientes documentos para proceder con su actualización:

• Título Original (verde).
• Copia del documento de identidad del accionista.
• FORMATO ACCIONISTAS PROTECCIÓN DATOS PERSONALES- MODELO debidamente diligenciado y firmado.

NOTA: en caso de no poseer el título verde, deberá llevar a cabo el proceso de reposición de título.

Una vez se haya realizado la verificación de los documentos se procederá con el reemplazo de título en el sistema de información y la generación e impresión del nuevo título.

La emisión más reciente de acciones ordinarias se realizó en Septiembre de 2011 por 114.270.684 acciones con un precio de suscripción de COP21.900 por acción para un monto total de COP$2.5 billones.

La Compañía destinó USD 746 millones para la adquisición del 100% de las acciones de la sociedad Spice Investment Mercosur S.A., compañía holding que posee el 96.5% de la sociedad Lanin S.A.y el 62.5% de la sociedad Grupo Disco Uruguay S.A., las cuales son propietarias directa e indirectamente de las marcas de supermercados Disco y Devoto en Uruguay. El remanente de recursos obtenidos se utilizó para acelerar la estrategia de expansión de la Compañía, el desarrollo y construcción de proyectos inmobiliarios y la internacionalización de las operaciones.

Cualquier necesidad futura de recursos será evaluada y si procede una nueva emisión, se comunicará al mercado en su momento a través de los canales requeridos y autorizados por la ley.