Viva y Rappi se unen para ofrecerle más opciones de compra a sus clientes

10 of November of 2020
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  • Ahora los usuarios de Rappi podrán encontrar 80 comercios de los centros comerciales Viva Envigado y Viva Barranquilla disponibles en la aplicación.
  • Además, en ambos centros comerciales habrá un espacio destinado a los Rappitenderos, en donde podrán esperar de manera cómoda y segura los pedidos que se generen en los comercios.

Medellín, 10 de noviembre de 2020. Con el objetivo de ofrecer nuevas opciones de compra que faciliten y mejoren la experiencia de los clientes, el operador de centros comerciales más grande del país, Viva, se une a Rappi, para llevar lo mejor de sus marcas hasta los hogares de sus clientes de manera rápida, segura, y al alcance de su mano.

A través del botón de Rappimall, los usuarios de Rappi que viven en Medellín y Barranquilla, podrán disfrutar de una oferta variada y diferencial con 80 marcas de diferentes categorías como moda, accesorios, hogar, juguetería, y la oferta de alimentos, todas disponibles a través de la plataforma de Rappi.

“Nos emociona esta alianza entre Viva y Rappi, con la que estamos seguros aportaremos a la consolidación de la omnicanalidad de la marca, la innovación y la transformación digital, además de convertirse en una gran oportunidad para que nuestros comerciantes lleguen a más clientes en esta nueva realidad, y para que nuestros clientes tengan más opciones de compra, cuándo y dónde lo necesiten. Como valor agregado, nuestros clientes también pueden ganar Puntos Colombia registrando todas sus facturas de compras realizadas en los establecimiento de Viva”, agregó Juan Lucas Vega Palacio, vicepresidente inmobiliario del Grupo Éxito.

Como parte de esta alianza, se adecuó un nuevo espacio exclusivo para los domiciliarios de Rappi en los centros comerciales Viva Envigado y Viva Barranquilla. El espacio de Viva Envigado cuenta con un área dotada con 18 biciparqueaderos, 24 celdas para parqueo de motos, lavamanos de desinfección, baños para hombres y para mujeres, puntos de carga de celulares, sillas y lockers para guardar las maletas, entre otras cosas, todo con el fin de asegurar todas las medidas de bioseguridad para el cuidado de los colaboradores, clientes, y comerciantes, y contar con un espacio que permita una logística más eficiente y ágil que fortalezca la experiencia de los clientes.

Rappi siempre está buscando soluciones y productos de la mano de la tecnología y la innovación para ampliar su portafolio y ofrecerle lo mejor a los colombianos, al mismo tiempo que les brinda a los comercios un canal para ofrecer sus productos y a su operación la mejor infraestructura para que le facilite la vida de una manera segura y eficaz a sus usuarios. “Esta alianza es una muestra de nuestro compromiso por brindarle un portafolio cada vez más variado y completo a nuestros usuarios para facilitarles la vida y aportar a los comercios el ingreso a un ecosistema digital tan sólido como el de Rappi, al tiempo buscamos brindarle a nuestra operación  un espacio seguro donde puedan esperar y parquear sus medios de transporte¨, afirmó Matias Laks, gerente general de Rappi para Colombia.

Con esta alianza, Viva sigue sumando canales de compra a su estrategia omnicanal; una apuesta donde los clientes no necesariamente deben desplazarse al centro comercial, sino que pueden hacer sus compras a través de diferentes canales como Rappi, www.vivaonline.com.co, a través del servicio de “Compra y Recoge” o de “Domicilios Viva”; alternativas para comprar de manera ágil, segura, sin filas, y donde quienes intervienen en el proceso cumplen con todos los protocolos de protección e higiene.

La acción de compra a través de Rappi estará disponible inicialmente en Viva Envigado y finalizando noviembre llegará a Viva Barranquilla. Se espera poder expandir la alianza a las demás ciudades del país donde están ubicados los centros comerciales Viva y donde Rappi tiene presencia.

 

 

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