Acciones Grupo Éxito frente a medidas de la Costa Caribe

Continuación de los protocolos de bioseguridad, fortalecimiento de sus canales electrónicos y consolidación del servicio ‘Teléfono blanco’ son las acciones de Grupo Éxito ante las nuevas medidas de la Costa Caribe, frente al aumento de casos del COVID-19

Ante las medidas decretadas en las últimas horas, por las diferentes autoridades locales y regionales de la Costa Caribe (Barranquilla y Santa Marta) y  frente al incremento de los contagios de COVID-19, Grupo Éxito anuncia que continuará con la aplicación de las estrictas medidas de bioseguridad, además del fortalecimiento de sus canales electrónicos y la consolidación del servicio ‘Teléfono blanco’ como acciones en favor de la salud y bioseguridad de sus colaboradores y clientes, estas son las medidas que serán implementadas a partir del 5 de abril del 2021:

• Los almacenes de las marcas Éxito, Carulla y Surtimayorista de Santa Marta y Barranquilla tendrán horario de atención de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. con el fin de evitar simultaneidad de personas a las mismas horas, Grupo Éxito se acogerá a las medidas de las autoridades locales y regionales como Pico y cédula, Ley seca y Toque de queda según corresponda.

 

• Mantenemos las medidas de bioseguridad implementadas desde el inicio de la pandemia y que se tradujeron en la certificación en Operaciones Bioseguras, otorgada a 339 almacenes Éxito y Carulla, por parte del ICONTEC:

 

• Intensificamos los procesos de limpieza y desinfección en canastillas, carros de mercado, pasamanos, botoneras de ascensores eléctricos, baños, zonas de alto tráfico, entre otros.

 

• Seguimos promoviendo las recomendaciones que han emitido las organizaciones de salud sobre autocuidado e higiene, con énfasis en el lavado de manos en los empleados de la operación.

 

• Fortalecemos nuestros canales de comercio electrónico permitiéndole así a nuestros clientes realizar sus compras desde sus hogares: éxito.com, carulla.com, aplicaciones móviles de Éxito y Carulla, domicilios telefónicos,

Rappi o a través de la modalidad ‘Compra y Recoge’ (un servicio creado por Grupo Éxito para que los clientes realicen sus compras de manera virtual o telefónica y lo reciban sin costo directamente en su medio de transporte en el almacén de su elección).

 

• Grupo Éxito apoya al personal médico que está haciendo frente de día y de noche a los pacientes que están en hospitales y centros de salud a causa del COVID19. Así, habilita su servicio ‘Teléfono blanco’, para programar la entrega sin costo de domicilios y atención prioritaria en línea a personal médico y de enfermería. Los canales para la solicitud de domicilios por parte de estos profesionales de la salud son:

“En Grupo Éxito seguimos trabajando para garantizar la seguridad e integridad de nuestros empleados y clientes, esta es nuestra máxima prioridad. Sabemos que nuestros almacenes son el segundo hogar de los colombianos, por esta razón mantenemos e intensificamos las medidas de bioseguridad, aseo e higiene, además del fortalecimiento de los canales electrónicos que garanticen el abastecimiento de los hogares y contribuyan con la prevención de la propagación del COVID-19. Hoy nos unimos a las medidas de las autoridades regionales y ratificamos nuestro compromiso con la salud de los colombianos entregando siempre los máximos posibles” afirmó Carlos Mario Giraldo Moreno, Presidente de Grupo Éxito.

Seguiremos atentos a los retos que esta emergencia sanitaria nos impone a todos para adoptar las medidas que sean requeridas, la salud y la integridad de nuestros clientes y empleados es nuestra máxima prioridad, estaremos trabajando de la mano de las autoridades locales y regionales para la adopción de las medidas en las diferentes regiones del país.